c8gpt নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c8gpt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। c8gpt ওয়েবসাইট (https://c8gpt.app) পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — c8gpt ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
• "সেবা" — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, কার্ড গেমসহ প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং ও আর্থিক পরিষেবা।
• "বোনাস" — c8gpt কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য সুবিধা।
• "জমা" ও "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা ও অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তোলার প্রক্রিয়া।
• "KYC" — Know Your Customer পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

c8gpt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার অধিকার থাকবে না।

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না জানানো আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর c8gpt যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়স সীমা ও পরিচয় যাচাই

c8gpt একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা c8gpt-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

বয়স যাচাইয়ের জন্য c8gpt নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি চাওয়া হবে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

c8gpt বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। নিচে জমা ও উত্তোলনের প্রধান নীতিমালা উল্লেখ করা হলো:

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (একই পেমেন্ট পদ্ধতি নীতি)।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে c8gpt উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলন অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

c8gpt তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (Wagering) প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অফারের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ টুর্নামেন্ট উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের আলাদা মেয়াদ থাকবে।
• c8gpt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

c8gpt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করা বাধ্যতামূলক:

• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে c8gpt-কে অবিলম্বে জানানো।
• নিবন্ধনের সময় ও পরবর্তীতে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করা।
• শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের জন্য সহযোগিতা করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলা।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং যেকোনো ক্ষতির জন্য c8gpt দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

c8gpt প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে c8gpt তাৎক্ষ ণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

c8gpt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সমস্ত প্রযোজ্য উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন (ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিক করার যোগ্য নয় — সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে পাঠান)।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং বিধান

c8gpt বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করে অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার মোট খেলার সময় ও হারজিতের সারসংক্ষেপ দেখুন।

গেমিং যদি আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

c8gpt প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেভাবে আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে c8gpt কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবায় বাধা সৃষ্টি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যায় কোনো ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে c8gpt-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। c8gpt পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

c8gpt যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://c8gpt.app/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং c8gpt প্ল্যাটফর্মের সাথে সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। c8gpt এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: c8gpt ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• তৃতীয় ধাপ: ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হবে।
• বিকল্প নিষ্পত্তি: উভয় পক্ষ সম্মত হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তির জন্য পাঠানো হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।